Die Fern-Hilf-App ist bereits in Windows integriert.
Es werden keine Fremdprogramme benötigt.

Vorteile Remote-Support:

• Sofort verfügbar
• keine Wegkosten
• Sicherheit dank Direktüberwachung

Wie funktionierts?

• PC Starten, Internetverbindung aktiv
• Prologon anrufen: 044 884 0300
• RemoteHilfe ist bereits installiert


• Programm starten
• Das Kennwort erhalten Sie telefonisch
• Der Fernzugriff ist nun bereit. Sie können zusehen und telefonisch besprechen.

Sicherheit:
Nach Abschluss der Remote Support Session können Sie das Support-Programm beenden und es ist kein weiterer Fernzugriff möglich.

Eine Remote-Session wie oben beschrieben während der Arbeitszeit bis maximal 15 Minuten kostet CHF 29.-